數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代注冊會計(jì)師行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考
2021年05月21日
摘要：數(shù)字化正在迅速改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)生態(tài)和企業(yè)環(huán)境，顛覆我們的工作和生活，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為世界公認(rèn)的新經(jīng)濟(jì)，商業(yè)之變，大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)、云計(jì)算等新技術(shù)已來，新業(yè)態(tài)、新引擎，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，包括戰(zhàn)略調(diào)整、商業(yè)模式重構(gòu)、管理變革、智能技術(shù)運(yùn)用等。具備數(shù)字化能力已成為注冊會計(jì)師行業(yè)高端品牌的能力標(biāo)志。
關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；新技術(shù)；變革挑戰(zhàn)；信息化建設(shè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型
0 引言
1994年凱文凱利在《失控》一書中明確提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、蜂群思維（含分布式管理）、有心智的機(jī)器、電子貨幣以及九律等思想，具有跨時代性，并有著深遠(yuǎn)的意義。隨著預(yù)期的全球新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和發(fā)展，近年來，全球信息化發(fā)展面臨的環(huán)境、條件和內(nèi)涵正在發(fā)生深刻變化，人類社會對信息化發(fā)展的迫切需求達(dá)到前所未有的程度，進(jìn)入全面滲透、跨界融合、加速創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展的新階段，正在引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命。
2016年12月15日國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于印<十三五”國家信息化規(guī)劃的通知>》(國發(fā)〔2016〕73號)，2017年1月17日工業(yè)及信息化部下發(fā)了《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》（工信部規(guī)〔2016〕412號），2017年7月8日國務(wù)院下發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（國發(fā)〔2017〕35號），“十三五”時期，全球信息化發(fā)展面臨的環(huán)境、條件和內(nèi)涵正發(fā)生深刻變化，人類社會對信息化、數(shù)字化發(fā)展的迫切需求達(dá)到前所未有的程度；同時，全球信息化、數(shù)字化進(jìn)入全面滲透、跨界融合、加速創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展的新階段，并引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、智適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)、人工智能技術(shù)、自主無人系統(tǒng)技術(shù)、智能芯片技術(shù)、腦機(jī)接口技術(shù)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，形成（becoming）、知化（Cognifying）、屏讀（Screening）、重混（Remixing）、共享（Sharing）、顛覆（Disruption）等將是社會發(fā)展的必然趨勢，注冊會計(jì)師行業(yè)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新信息化時代。
高德納公司預(yù)測2021年九大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢，即：行為互聯(lián)網(wǎng)（Internet of Behaviors）、全面體驗(yàn)（Total Experience）、隱私增強(qiáng)計(jì)算（Privacy-Enhancing Computation）、分布式云（Distributed Cloud）、隨處運(yùn)營（Anywhere Operations）、網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格（Cybersecurity Mesh）、組裝式智能企業(yè)（Intelligent Composable Business）、人工智能工程化（AI Engineering）、超級自動化（Hyperautomation）。
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下數(shù)據(jù)資源的流動，使注冊會計(jì)師從傳統(tǒng)思維向大數(shù)據(jù)思維（全量性、組合性、連接性、容錯性、相關(guān)性）、互聯(lián)網(wǎng)共享思維（如極致、簡約、平臺、痛點(diǎn)、迭代以及顛覆式創(chuàng)新思維）轉(zhuǎn)化已是行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的必然趨勢。
隨著信息化成為國家戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新會不斷推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式、財務(wù)模式均發(fā)生重大變革。新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已無可避免推動注冊會計(jì)師行業(yè)的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其商業(yè)模式、管理模式以及作業(yè)流程變革已是必然。
1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代注冊會計(jì)師行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2017年3月5日十二屆全國人大五次會議上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”寫入政府工作報告； 2017年5月14日，國家主席習(xí)近平在北京出席“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕式主旨演講時進(jìn)一步明確了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念，目前互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)正在推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，注冊會計(jì)師行業(yè)面臨如下挑戰(zhàn)：
商法與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的契合度有待進(jìn)一步優(yōu)化；《中國注冊會計(jì)師法》尚需要更新修訂；現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)規(guī)范部分內(nèi)容一定程度上已經(jīng)無法滿足和適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代行業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和規(guī)則，如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)準(zhǔn)則、監(jiān)管規(guī)則等。以數(shù)據(jù)為核心的智能服務(wù)已經(jīng)走進(jìn)我們的實(shí)務(wù)，注冊會計(jì)師行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)各方資源，引導(dǎo)研究數(shù)據(jù)、智能服務(wù)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)以及科技信息技術(shù)帶來的新問題等工作迫在眉睫。
目前大部分事務(wù)所一體化程度不高，缺乏可持續(xù)的合伙人績效機(jī)制；尤其在人力資源、財務(wù)管控、風(fēng)險和質(zhì)量等重要管理區(qū)域尚未實(shí)現(xiàn)集中化管理，但實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化的前提是實(shí)現(xiàn)事務(wù)所的高度一體化管理。
注冊會計(jì)師行業(yè)的商業(yè)模式調(diào)整尚處于起步階段，業(yè)務(wù)解構(gòu)重構(gòu)的工作尚未完成，探索遠(yuǎn)程審計(jì)、在線審計(jì)以及前、中、后臺分工合作的立體化作業(yè)模式尚需要時間和投入；大部分事務(wù)所數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)共享中心建設(shè)尚在探索中；IT審計(jì)、數(shù)據(jù)審計(jì)、財務(wù)報表服務(wù)以及內(nèi)部控制服務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)有效融合；尚缺乏平臺+產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域有效的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)案例。
注冊會計(jì)師行業(yè)需求與市場供應(yīng)不銜接，由于行業(yè)需求高端、個性強(qiáng)，導(dǎo)致供應(yīng)商市場面窄且缺乏信息對稱的供應(yīng)商平臺，審計(jì)軟件供應(yīng)、計(jì)算機(jī)輔助工具及智能數(shù)據(jù)挖掘工具尚無法滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代出現(xiàn)的新的商業(yè)模式及新科技領(lǐng)域服務(wù)的要求；
新商業(yè)模式的出現(xiàn)，行業(yè)面臨的風(fēng)險更加復(fù)雜化、隱性化、關(guān)聯(lián)化、傳導(dǎo)化，將對風(fēng)險識別和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提出更高的挑戰(zhàn)；注冊會計(jì)師行業(yè)尚缺少以新的信息技術(shù)為依托的舞弊和重大錯報風(fēng)險識別工具。
注冊會計(jì)師是運(yùn)用信息技術(shù)的實(shí)踐主體，隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)在審計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用，職業(yè)化和信息化是注冊會計(jì)師在新時代面臨的雙重任務(wù)。注冊會計(jì)師的職業(yè)判斷、職業(yè)懷疑工作很大程度需要建立在運(yùn)用審計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，行業(yè)要深刻認(rèn)識到信息化對于支持和服務(wù)職業(yè)懷疑和職業(yè)判斷的重要性。目前注冊會計(jì)師行業(yè)還面臨信息化人才嚴(yán)重短缺的局面，加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代將推動注冊會計(jì)師行業(yè)服務(wù)眾包模式的發(fā)展和應(yīng)用，目前行業(yè)專家中心建設(shè)尚在起步階段，事務(wù)所層面尚缺乏引領(lǐng)專家工作的高端鑒證人才和完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
大數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、可靠是大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的前提，需要大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過合理的技術(shù)（如數(shù)據(jù)治理、日志檢查、系統(tǒng)功能評價、接口測試、數(shù)據(jù)源評估、模型建設(shè)）對數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性進(jìn)行評估和鑒證。目前大部分事務(wù)所尚不具備這樣的條件。
流程自動化、可視化以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是前提，但標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作量大、高端、系統(tǒng)、久期，目前行業(yè)存在意識不統(tǒng)一、投入普遍不足的問題。
2 事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型及信息化建設(shè)現(xiàn)狀
根據(jù)財政部數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，全國共有執(zhí)業(yè)注冊會計(jì)師111113人，合伙人（股東）35768人，會計(jì)師事務(wù)所8628家（不含分所），其中合伙制會計(jì)師事務(wù)所4654家。上述事務(wù)所中大部分本土事務(wù)所受認(rèn)知、決策和投入的影響，信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于起步階段，主要情況如下：
事務(wù)所信息化建設(shè)規(guī)劃方面
截至目前部分事務(wù)所缺乏頂層設(shè)計(jì)能力，決策層和管理層尚未理清數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代新的服務(wù)理念和思維，對事務(wù)所的公益性認(rèn)識不足，對信息化建設(shè)認(rèn)識不一，無法形成事務(wù)所信息化建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化推動方面也無清晰的戰(zhàn)略定位和切實(shí)可行的落地方案。
信息化管理平臺建設(shè)方面
目前部分會計(jì)師事務(wù)所對信息化管理平臺的建設(shè)尚處于初步階段，并且認(rèn)知度差異較大，真正完成實(shí)現(xiàn)一體化管理平臺建設(shè)并投入使用的寥寥無幾。大部分事務(wù)所在決策支持、客戶管理、項(xiàng)目管理、獨(dú)立性管理、業(yè)務(wù)承接與保持、風(fēng)險質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理、知識庫管理、預(yù)算管理等領(lǐng)域處于手工和單向管理的階段，管理基礎(chǔ)薄弱，并且大部分事務(wù)所在人力資源、財務(wù)、專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及風(fēng)險控制等方面尚未形成統(tǒng)一的管理平臺。
信息技術(shù)審計(jì)方面
目前在金融領(lǐng)域（如銀行、證券、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融）以及對信息系統(tǒng)高依賴的行業(yè)（如游戲、移動、電訊、網(wǎng)通、共享經(jīng)濟(jì)、媒體經(jīng)濟(jì)等），傳統(tǒng)作業(yè)模式已經(jīng)無法滿足這些行業(yè)的服務(wù)要求，需要開展信息技術(shù)審計(jì)評價咨詢。但目前大部分事務(wù)所尚未建立有效的信息技術(shù)評價團(tuán)隊(duì)，亦未建立信息技術(shù)服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無論在人力資源保證以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均不具備有效開展信息技術(shù)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。信息技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、內(nèi)控服務(wù)、財務(wù)報表服務(wù)如何結(jié)合尚處于孕育和前期探索階段，其定位、具體的實(shí)施方法論以及新的以數(shù)據(jù)和信息化為核心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成。
信息化建設(shè)投入方面
目前大部分事務(wù)所單年度信息化建設(shè)投入金額大于1000萬元、信息化人才儲備超過20人的事務(wù)所比例較低，行業(yè)普遍面臨投入不足和低端重復(fù)建設(shè)的問題，無法滿足信息化建設(shè)的要求。
共享中心建設(shè)方面
針對事務(wù)所高頻、低風(fēng)險、低判斷、普惠性資源配置領(lǐng)域尚未開展有效資源整合，以信息化、國際化為依托，以提高效率，改變服務(wù)資源配置的業(yè)務(wù)處理中心或共享中心尚處于研究和初步開發(fā)階段；行業(yè)數(shù)據(jù)集成、治理、交換程度低，沒有行業(yè)數(shù)據(jù)中心，行業(yè)資源共享程度低；科技信息技術(shù)推動服務(wù)實(shí)務(wù)的工具尚缺乏有效整合。
智能作業(yè)平臺與數(shù)據(jù)挖掘工具建設(shè)現(xiàn)狀
目前大部分事務(wù)所服務(wù)作業(yè)端還是線下作業(yè)，普遍存在人力資源投入大、成本高、負(fù)擔(dān)重、人機(jī)交互不理想、科技技術(shù)運(yùn)用低的情況；數(shù)字化、信息化帶來的智能作業(yè)平臺和數(shù)據(jù)挖掘工具建設(shè)投入普遍不夠；作業(yè)流程自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、證據(jù)電子化、結(jié)論可視化尚未形成系統(tǒng)的規(guī)范。會計(jì)師事務(wù)所對科技信息賦能服務(wù)的定位的思考普遍不夠。
對信息化、數(shù)字化的理解方面
行業(yè)執(zhí)業(yè)人員對“大智移云”時代相關(guān)政策和知識的學(xué)習(xí)不夠，不完全了解和理解國家以及注冊會計(jì)師行業(yè)信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃；對物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的理解存在誤區(qū)；對客戶新興商業(yè)模式的界定標(biāo)準(zhǔn)以及流程不熟悉。
3 事務(wù)所信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考慮
隨著國家以及注冊會計(jì)師行業(yè)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施以及縱深發(fā)展，事務(wù)所信息化建設(shè)以及以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的服務(wù)變革已是一種趨勢和必然。在事務(wù)所信息化戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)信息化頂層設(shè)計(jì)和資源投入；對信息技術(shù)的最新成果、應(yīng)用趨勢以及信息技術(shù)對會計(jì)師行業(yè)的深層次影響和沖擊開展深入研究和實(shí)踐；以組織模式和管理變革為基礎(chǔ)，端對端解構(gòu)和重構(gòu)事務(wù)所審計(jì)、造價、管理咨詢、稅務(wù)咨詢的審計(jì)流程，打造前、中、后臺三維作業(yè)的立體服務(wù)模式；創(chuàng)新人才培養(yǎng)和管理機(jī)制，大量吸收和引進(jìn)IT、金融、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方面人才。目前大部分事務(wù)所已逐步將信息化建設(shè)作為主要發(fā)展戰(zhàn)略，但在踐行方面建樹有限，現(xiàn)行服務(wù)技術(shù)和手段已經(jīng)不能滿足以數(shù)據(jù)資源為中心的新商業(yè)模式的需求。本人經(jīng)過過往的學(xué)習(xí)以及信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的積累，認(rèn)為事務(wù)所信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來主要從以下維度考慮：
深度學(xué)習(xí)《“十三五”國家信息化規(guī)劃》、《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》、《注冊會計(jì)師行業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》、《新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式統(tǒng)計(jì)分類》、《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《中國制造2025》，正確理解信息化和新的信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，樹立大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維以及行業(yè)公益意識和社會價值觀。
行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)事務(wù)所的高度一體化管理；事務(wù)所依據(jù)審計(jì)質(zhì)量準(zhǔn)則重構(gòu)質(zhì)量管理體系，成立管委會為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，制定事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃以及具體實(shí)施計(jì)劃。并成立以業(yè)務(wù)服務(wù)專家、行業(yè)專家、信息系統(tǒng)審計(jì)師、信息系統(tǒng)咨詢師、信息系統(tǒng)架構(gòu)師、信息系統(tǒng)編碼師、信息系統(tǒng)運(yùn)維師、軟件和數(shù)據(jù)開發(fā)商為主要資源的信息化建設(shè)項(xiàng)目組，就信息技術(shù)賦能服務(wù)創(chuàng)新、共享中心功能定位、數(shù)據(jù)處理分析、新技術(shù)帶來的技術(shù)智能工具方向進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃研發(fā)。
跟進(jìn)國家與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的政策，關(guān)注監(jiān)管部門新出臺的政策、趨勢以及審計(jì)準(zhǔn)則的最新變化，聚焦客戶、平臺、簡約、極致和痛點(diǎn)等思維，積極運(yùn)用新的思想和技術(shù)重塑服務(wù)流程及其產(chǎn)品，將遵循監(jiān)管、遵循規(guī)則、遵循商業(yè)模式以及客戶服務(wù)價值創(chuàng)造等核心要素多維化開展高度融合。實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新的產(chǎn)品在客戶創(chuàng)新平臺上開展創(chuàng)新服務(wù)。
會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)根據(jù)自身的數(shù)字化戰(zhàn)略，有序開展集中管理平臺、質(zhì)控平臺、數(shù)據(jù)平臺、共享平臺和智能作業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)，大型會計(jì)師事務(wù)所，著力提升智能管理平臺、共享平臺建設(shè)和智能作業(yè)水平；中小型會計(jì)師事務(wù)所，可以選購智能作業(yè)輔助系統(tǒng)，或者向市場租賃具有智能作業(yè)功能的公共云平臺，合理考慮成本和效益。以適應(yīng)科技信息發(fā)展、新興商業(yè)模式以及質(zhì)量管理和效率管理的要求。
認(rèn)真研究國際以及國內(nèi)主流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指引，如信息技術(shù)控制目標(biāo)（COBIT）、 信息技術(shù)服務(wù)能力（ITIL） 、國際信息安全管理體系（ISO27000）、信息技術(shù)風(fēng)險管理框架（Risk IT）、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，為建立和完善信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。
建設(shè)適用共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、媒體經(jīng)濟(jì)、C2M、互聯(lián)網(wǎng)金融等風(fēng)險特點(diǎn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，研究開發(fā)基于數(shù)據(jù)全量分析的評估模型和分析工具，推進(jìn)實(shí)施全數(shù)據(jù)和局部全量數(shù)據(jù)測試、評價，開發(fā)靈活和交互式的可視化工具，并研究在服務(wù)流程中植入數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)的作業(yè)模式。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下巨大的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，超大數(shù)據(jù)體量和大量半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存在，使會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理能力，事務(wù)所應(yīng)樹立大數(shù)據(jù)思維，積極探索、建設(shè)和使用云計(jì)算平臺等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，形成基于大數(shù)據(jù)的信息服務(wù)技術(shù)支撐體系。
樹立互聯(lián)網(wǎng)共享思維，對事務(wù)所服務(wù)客戶產(chǎn)品的組織管理和作業(yè)流程進(jìn)行重塑，探索對客戶的持續(xù)服務(wù)模式，變革服務(wù)流程和方法，如構(gòu)建智能數(shù)據(jù)采集、挖掘等信息系統(tǒng)，通過移動終端監(jiān)控服務(wù)作業(yè)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)等，以實(shí)現(xiàn)審計(jì)、咨詢服務(wù)遠(yuǎn)程作業(yè)、移動作業(yè)與現(xiàn)場作業(yè)的有效結(jié)合，進(jìn)而構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用平臺。
人工智能的發(fā)展帶來了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革、催生相關(guān)人工智能領(lǐng)域的審計(jì)、咨詢業(yè)務(wù)，對審計(jì)、咨詢技術(shù)和方法帶來新的挑戰(zhàn)。因此事務(wù)所審計(jì)、咨詢智能化（如數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)）的研究、開發(fā)和應(yīng)用速度應(yīng)加快，以通過服務(wù)的智能化提升審計(jì)、咨詢工作的規(guī)范性、系統(tǒng)性。
會計(jì)師事務(wù)所要充分認(rèn)識到，未來會計(jì)專業(yè)服務(wù)市場的競爭，將是職業(yè)化和信息化水平的競爭，事務(wù)所要改善信息化人才的引進(jìn)環(huán)境、再教育環(huán)境，引導(dǎo)注冊會計(jì)師跨界成長，把職業(yè)素質(zhì)高的注冊會計(jì)師配備到信息化團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們在審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的引導(dǎo)和融合作用。加大計(jì)算機(jī)、信息應(yīng)用、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析以及數(shù)學(xué)人才的引進(jìn)，構(gòu)建以資格教育、跨界教育（審計(jì)+信息）為主體，繼續(xù)教育為補(bǔ)充的信息化專業(yè)人才培養(yǎng)體系。設(shè)置信息技術(shù)應(yīng)用專門課程。推廣訂單式人才培養(yǎng)，建立信息化人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地。支持與信息科技供應(yīng)商聯(lián)合開展人才培養(yǎng)。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算計(jì)、數(shù)學(xué)等領(lǐng)域的人才參加注冊會計(jì)師考試和培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的即懂專業(yè)又懂?dāng)?shù)據(jù)或信息化的跨界人才。構(gòu)建事務(wù)所和行業(yè)職業(yè)化和信息化的雙向?qū)I(yè)能力體系。以滿足數(shù)字化環(huán)境下對新型人才的需求。
數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代改變了過去事務(wù)所項(xiàng)目端獨(dú)立和封閉的工作單元，加大了客戶服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)外延和鏈條，共享和協(xié)作思維將得到無限的拓展和延伸，專家模式和眾包模式在未來事務(wù)所的工作組織中將呈一種主流模式，因此需要事務(wù)所積極研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代事務(wù)所的職業(yè)能力框架，建設(shè)以協(xié)作為基礎(chǔ)的眾包模式的組織流程及標(biāo)準(zhǔn)體系。
圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息化建設(shè)以及科技賦能服務(wù)，打造事務(wù)所的生態(tài)圈，事務(wù)所應(yīng)積極主動與平臺公司、大數(shù)據(jù)公司、軟件供應(yīng)商、開發(fā)商合作，探索在數(shù)據(jù)治理、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、軟件系統(tǒng)開發(fā)、信息技術(shù)工具共享等領(lǐng)域的合作可能性和合作模式，全面提高事務(wù)所的信息化水平和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。
事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)與政府部門、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等的溝通和交流，并在行業(yè)協(xié)會牽頭領(lǐng)導(dǎo)下，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)中電子證據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管規(guī)則的協(xié)同研究；修訂和完善《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1131號——審計(jì)工作底稿》、《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1301號——審計(jì)證據(jù)》、《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1314號——審計(jì)抽樣》、《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1633號——電子商務(wù)對財務(wù)報表審計(jì)的影響》等執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，以使行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)規(guī)范滿足和適應(yīng)《注冊會計(jì)師行業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》要求下的行業(yè)發(fā)展內(nèi)涵和規(guī)則。
4 結(jié)語
大數(shù)據(jù)帶給我們?nèi)齻€顛覆性的觀念：即隨機(jī)抽樣向全量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化；因果關(guān)系向相關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)化；是大體方向，而不是精確制導(dǎo)。大數(shù)據(jù)時代，所有數(shù)據(jù)都是有價值的，數(shù)據(jù)是最大的資源，大數(shù)據(jù)正在推動思維變革、商業(yè)變革和管理變革。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，人類最大的變化是數(shù)字化、信息化對傳統(tǒng)和習(xí)慣的沖擊，不管你喜歡不喜歡，大數(shù)據(jù)、信息化正在改變我們的工作、生活和思維；變則生，不變則死，如果不順應(yīng)這一變化，將被無情淘汰；信息化是實(shí)質(zhì)的、效益的、變革的、效率的、迭代的，而非形式的、堆砌的，要求我們要加快推進(jìn)管理和技術(shù)系統(tǒng)信息化，做好前瞻性思考和戰(zhàn)略部署。
事務(wù)所信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn)，要實(shí)現(xiàn)和形成以信息化設(shè)施為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)資源為核心，以技術(shù)支持和安全管理為保障，打造互聯(lián)化、移動化、智能化的事務(wù)所信息化體系的目標(biāo)。需要中國注冊會計(jì)師協(xié)會支持和引導(dǎo)；需要事務(wù)所樹立大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維，提升認(rèn)知并做好頂層設(shè)計(jì)和決策；需要事務(wù)所加快一體化建設(shè)和資源投入保障。并從事務(wù)所角度做到：探索一種方式，使得組織能被AI驅(qū)動的自主能力強(qiáng)化；組織團(tuán)隊(duì)思考可以通過AI增強(qiáng)或自動化人類活動場景；通過開發(fā)，構(gòu)建物理事物的和組織化處理的數(shù)字雙生。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型從新技術(shù)、新模式、新生態(tài)三大維度上助力會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)升級，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)價值。未來注冊會計(jì)師行業(yè)的數(shù)字技術(shù)與解決方案服務(wù)，應(yīng)最大程度上滿足客戶在戰(zhàn)略、運(yùn)營、業(yè)務(wù)、流程、價值提升等方面提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，和客戶一起成長。
習(xí)近平總書記在中央審計(jì)委員會第一次會議重要講話提出，“審計(jì)工作只有解放思想、與時俱進(jìn)，創(chuàng)新審計(jì)理念，及時揭示和反映經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的新情況、新問題、新趨勢，才能有效履行職責(zé)、充分發(fā)揮作用?！皩彛菄?yán)謹(jǐn)無以明透；計(jì)，非細(xì)致無以致深?！币朴谶\(yùn)用新技術(shù)、新手段，堅(jiān)持科技強(qiáng)審，加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè)，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)審計(jì)……”。因此，注冊會計(jì)師行業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維武裝頭腦，與時俱進(jìn)，用智慧創(chuàng)新審計(jì)和其他服務(wù)工作，做好行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)工作，更好地把握未來，砥礪前行，擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革，擁抱信息化，做時代大潮的順應(yīng)著、駕馭者、贏家。
本文作者：
關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；新技術(shù)；變革挑戰(zhàn)；信息化建設(shè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型
0 引言
1994年凱文凱利在《失控》一書中明確提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、蜂群思維（含分布式管理）、有心智的機(jī)器、電子貨幣以及九律等思想，具有跨時代性，并有著深遠(yuǎn)的意義。隨著預(yù)期的全球新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和發(fā)展，近年來，全球信息化發(fā)展面臨的環(huán)境、條件和內(nèi)涵正在發(fā)生深刻變化，人類社會對信息化發(fā)展的迫切需求達(dá)到前所未有的程度，進(jìn)入全面滲透、跨界融合、加速創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展的新階段，正在引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命。
2016年12月15日國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于印<十三五”國家信息化規(guī)劃的通知>》(國發(fā)〔2016〕73號)，2017年1月17日工業(yè)及信息化部下發(fā)了《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》（工信部規(guī)〔2016〕412號），2017年7月8日國務(wù)院下發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（國發(fā)〔2017〕35號），“十三五”時期，全球信息化發(fā)展面臨的環(huán)境、條件和內(nèi)涵正發(fā)生深刻變化，人類社會對信息化、數(shù)字化發(fā)展的迫切需求達(dá)到前所未有的程度；同時，全球信息化、數(shù)字化進(jìn)入全面滲透、跨界融合、加速創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展的新階段，并引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、智適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)、人工智能技術(shù)、自主無人系統(tǒng)技術(shù)、智能芯片技術(shù)、腦機(jī)接口技術(shù)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，形成（becoming）、知化（Cognifying）、屏讀（Screening）、重混（Remixing）、共享（Sharing）、顛覆（Disruption）等將是社會發(fā)展的必然趨勢，注冊會計(jì)師行業(yè)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新信息化時代。
高德納公司預(yù)測2021年九大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢，即：行為互聯(lián)網(wǎng)（Internet of Behaviors）、全面體驗(yàn)（Total Experience）、隱私增強(qiáng)計(jì)算（Privacy-Enhancing Computation）、分布式云（Distributed Cloud）、隨處運(yùn)營（Anywhere Operations）、網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格（Cybersecurity Mesh）、組裝式智能企業(yè)（Intelligent Composable Business）、人工智能工程化（AI Engineering）、超級自動化（Hyperautomation）。
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下數(shù)據(jù)資源的流動，使注冊會計(jì)師從傳統(tǒng)思維向大數(shù)據(jù)思維（全量性、組合性、連接性、容錯性、相關(guān)性）、互聯(lián)網(wǎng)共享思維（如極致、簡約、平臺、痛點(diǎn)、迭代以及顛覆式創(chuàng)新思維）轉(zhuǎn)化已是行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的必然趨勢。
隨著信息化成為國家戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新會不斷推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式、財務(wù)模式均發(fā)生重大變革。新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已無可避免推動注冊會計(jì)師行業(yè)的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其商業(yè)模式、管理模式以及作業(yè)流程變革已是必然。
1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代注冊會計(jì)師行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2017年3月5日十二屆全國人大五次會議上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”寫入政府工作報告； 2017年5月14日，國家主席習(xí)近平在北京出席“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕式主旨演講時進(jìn)一步明確了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念，目前互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)正在推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，注冊會計(jì)師行業(yè)面臨如下挑戰(zhàn)：
商法與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的契合度有待進(jìn)一步優(yōu)化；《中國注冊會計(jì)師法》尚需要更新修訂；現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)規(guī)范部分內(nèi)容一定程度上已經(jīng)無法滿足和適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代行業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和規(guī)則，如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)準(zhǔn)則、監(jiān)管規(guī)則等。以數(shù)據(jù)為核心的智能服務(wù)已經(jīng)走進(jìn)我們的實(shí)務(wù)，注冊會計(jì)師行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)各方資源，引導(dǎo)研究數(shù)據(jù)、智能服務(wù)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)以及科技信息技術(shù)帶來的新問題等工作迫在眉睫。
目前大部分事務(wù)所一體化程度不高，缺乏可持續(xù)的合伙人績效機(jī)制；尤其在人力資源、財務(wù)管控、風(fēng)險和質(zhì)量等重要管理區(qū)域尚未實(shí)現(xiàn)集中化管理，但實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化的前提是實(shí)現(xiàn)事務(wù)所的高度一體化管理。
注冊會計(jì)師行業(yè)的商業(yè)模式調(diào)整尚處于起步階段，業(yè)務(wù)解構(gòu)重構(gòu)的工作尚未完成，探索遠(yuǎn)程審計(jì)、在線審計(jì)以及前、中、后臺分工合作的立體化作業(yè)模式尚需要時間和投入；大部分事務(wù)所數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)共享中心建設(shè)尚在探索中；IT審計(jì)、數(shù)據(jù)審計(jì)、財務(wù)報表服務(wù)以及內(nèi)部控制服務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)有效融合；尚缺乏平臺+產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域有效的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)案例。
注冊會計(jì)師行業(yè)需求與市場供應(yīng)不銜接，由于行業(yè)需求高端、個性強(qiáng)，導(dǎo)致供應(yīng)商市場面窄且缺乏信息對稱的供應(yīng)商平臺，審計(jì)軟件供應(yīng)、計(jì)算機(jī)輔助工具及智能數(shù)據(jù)挖掘工具尚無法滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代出現(xiàn)的新的商業(yè)模式及新科技領(lǐng)域服務(wù)的要求；
新商業(yè)模式的出現(xiàn)，行業(yè)面臨的風(fēng)險更加復(fù)雜化、隱性化、關(guān)聯(lián)化、傳導(dǎo)化，將對風(fēng)險識別和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提出更高的挑戰(zhàn)；注冊會計(jì)師行業(yè)尚缺少以新的信息技術(shù)為依托的舞弊和重大錯報風(fēng)險識別工具。
注冊會計(jì)師是運(yùn)用信息技術(shù)的實(shí)踐主體，隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)在審計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用，職業(yè)化和信息化是注冊會計(jì)師在新時代面臨的雙重任務(wù)。注冊會計(jì)師的職業(yè)判斷、職業(yè)懷疑工作很大程度需要建立在運(yùn)用審計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，行業(yè)要深刻認(rèn)識到信息化對于支持和服務(wù)職業(yè)懷疑和職業(yè)判斷的重要性。目前注冊會計(jì)師行業(yè)還面臨信息化人才嚴(yán)重短缺的局面，加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代將推動注冊會計(jì)師行業(yè)服務(wù)眾包模式的發(fā)展和應(yīng)用，目前行業(yè)專家中心建設(shè)尚在起步階段，事務(wù)所層面尚缺乏引領(lǐng)專家工作的高端鑒證人才和完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
大數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、可靠是大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的前提，需要大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過合理的技術(shù)（如數(shù)據(jù)治理、日志檢查、系統(tǒng)功能評價、接口測試、數(shù)據(jù)源評估、模型建設(shè)）對數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性進(jìn)行評估和鑒證。目前大部分事務(wù)所尚不具備這樣的條件。
流程自動化、可視化以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是前提，但標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作量大、高端、系統(tǒng)、久期，目前行業(yè)存在意識不統(tǒng)一、投入普遍不足的問題。
2 事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型及信息化建設(shè)現(xiàn)狀
根據(jù)財政部數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，全國共有執(zhí)業(yè)注冊會計(jì)師111113人，合伙人（股東）35768人，會計(jì)師事務(wù)所8628家（不含分所），其中合伙制會計(jì)師事務(wù)所4654家。上述事務(wù)所中大部分本土事務(wù)所受認(rèn)知、決策和投入的影響，信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于起步階段，主要情況如下：
事務(wù)所信息化建設(shè)規(guī)劃方面
截至目前部分事務(wù)所缺乏頂層設(shè)計(jì)能力，決策層和管理層尚未理清數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代新的服務(wù)理念和思維，對事務(wù)所的公益性認(rèn)識不足，對信息化建設(shè)認(rèn)識不一，無法形成事務(wù)所信息化建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化推動方面也無清晰的戰(zhàn)略定位和切實(shí)可行的落地方案。
信息化管理平臺建設(shè)方面
目前部分會計(jì)師事務(wù)所對信息化管理平臺的建設(shè)尚處于初步階段，并且認(rèn)知度差異較大，真正完成實(shí)現(xiàn)一體化管理平臺建設(shè)并投入使用的寥寥無幾。大部分事務(wù)所在決策支持、客戶管理、項(xiàng)目管理、獨(dú)立性管理、業(yè)務(wù)承接與保持、風(fēng)險質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理、知識庫管理、預(yù)算管理等領(lǐng)域處于手工和單向管理的階段，管理基礎(chǔ)薄弱，并且大部分事務(wù)所在人力資源、財務(wù)、專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及風(fēng)險控制等方面尚未形成統(tǒng)一的管理平臺。
信息技術(shù)審計(jì)方面
目前在金融領(lǐng)域（如銀行、證券、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融）以及對信息系統(tǒng)高依賴的行業(yè)（如游戲、移動、電訊、網(wǎng)通、共享經(jīng)濟(jì)、媒體經(jīng)濟(jì)等），傳統(tǒng)作業(yè)模式已經(jīng)無法滿足這些行業(yè)的服務(wù)要求，需要開展信息技術(shù)審計(jì)評價咨詢。但目前大部分事務(wù)所尚未建立有效的信息技術(shù)評價團(tuán)隊(duì)，亦未建立信息技術(shù)服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無論在人力資源保證以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均不具備有效開展信息技術(shù)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。信息技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、內(nèi)控服務(wù)、財務(wù)報表服務(wù)如何結(jié)合尚處于孕育和前期探索階段，其定位、具體的實(shí)施方法論以及新的以數(shù)據(jù)和信息化為核心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成。
信息化建設(shè)投入方面
目前大部分事務(wù)所單年度信息化建設(shè)投入金額大于1000萬元、信息化人才儲備超過20人的事務(wù)所比例較低，行業(yè)普遍面臨投入不足和低端重復(fù)建設(shè)的問題，無法滿足信息化建設(shè)的要求。
共享中心建設(shè)方面
針對事務(wù)所高頻、低風(fēng)險、低判斷、普惠性資源配置領(lǐng)域尚未開展有效資源整合，以信息化、國際化為依托，以提高效率，改變服務(wù)資源配置的業(yè)務(wù)處理中心或共享中心尚處于研究和初步開發(fā)階段；行業(yè)數(shù)據(jù)集成、治理、交換程度低，沒有行業(yè)數(shù)據(jù)中心，行業(yè)資源共享程度低；科技信息技術(shù)推動服務(wù)實(shí)務(wù)的工具尚缺乏有效整合。
智能作業(yè)平臺與數(shù)據(jù)挖掘工具建設(shè)現(xiàn)狀
目前大部分事務(wù)所服務(wù)作業(yè)端還是線下作業(yè)，普遍存在人力資源投入大、成本高、負(fù)擔(dān)重、人機(jī)交互不理想、科技技術(shù)運(yùn)用低的情況；數(shù)字化、信息化帶來的智能作業(yè)平臺和數(shù)據(jù)挖掘工具建設(shè)投入普遍不夠；作業(yè)流程自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、證據(jù)電子化、結(jié)論可視化尚未形成系統(tǒng)的規(guī)范。會計(jì)師事務(wù)所對科技信息賦能服務(wù)的定位的思考普遍不夠。
對信息化、數(shù)字化的理解方面
行業(yè)執(zhí)業(yè)人員對“大智移云”時代相關(guān)政策和知識的學(xué)習(xí)不夠，不完全了解和理解國家以及注冊會計(jì)師行業(yè)信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃；對物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的理解存在誤區(qū)；對客戶新興商業(yè)模式的界定標(biāo)準(zhǔn)以及流程不熟悉。
3 事務(wù)所信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考慮
隨著國家以及注冊會計(jì)師行業(yè)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施以及縱深發(fā)展，事務(wù)所信息化建設(shè)以及以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的服務(wù)變革已是一種趨勢和必然。在事務(wù)所信息化戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)信息化頂層設(shè)計(jì)和資源投入；對信息技術(shù)的最新成果、應(yīng)用趨勢以及信息技術(shù)對會計(jì)師行業(yè)的深層次影響和沖擊開展深入研究和實(shí)踐；以組織模式和管理變革為基礎(chǔ)，端對端解構(gòu)和重構(gòu)事務(wù)所審計(jì)、造價、管理咨詢、稅務(wù)咨詢的審計(jì)流程，打造前、中、后臺三維作業(yè)的立體服務(wù)模式；創(chuàng)新人才培養(yǎng)和管理機(jī)制，大量吸收和引進(jìn)IT、金融、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方面人才。目前大部分事務(wù)所已逐步將信息化建設(shè)作為主要發(fā)展戰(zhàn)略，但在踐行方面建樹有限，現(xiàn)行服務(wù)技術(shù)和手段已經(jīng)不能滿足以數(shù)據(jù)資源為中心的新商業(yè)模式的需求。本人經(jīng)過過往的學(xué)習(xí)以及信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的積累，認(rèn)為事務(wù)所信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來主要從以下維度考慮：
深度學(xué)習(xí)《“十三五”國家信息化規(guī)劃》、《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》、《注冊會計(jì)師行業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》、《新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式統(tǒng)計(jì)分類》、《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《中國制造2025》，正確理解信息化和新的信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，樹立大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維以及行業(yè)公益意識和社會價值觀。
行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)事務(wù)所的高度一體化管理；事務(wù)所依據(jù)審計(jì)質(zhì)量準(zhǔn)則重構(gòu)質(zhì)量管理體系，成立管委會為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，制定事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃以及具體實(shí)施計(jì)劃。并成立以業(yè)務(wù)服務(wù)專家、行業(yè)專家、信息系統(tǒng)審計(jì)師、信息系統(tǒng)咨詢師、信息系統(tǒng)架構(gòu)師、信息系統(tǒng)編碼師、信息系統(tǒng)運(yùn)維師、軟件和數(shù)據(jù)開發(fā)商為主要資源的信息化建設(shè)項(xiàng)目組，就信息技術(shù)賦能服務(wù)創(chuàng)新、共享中心功能定位、數(shù)據(jù)處理分析、新技術(shù)帶來的技術(shù)智能工具方向進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃研發(fā)。
跟進(jìn)國家與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的政策，關(guān)注監(jiān)管部門新出臺的政策、趨勢以及審計(jì)準(zhǔn)則的最新變化，聚焦客戶、平臺、簡約、極致和痛點(diǎn)等思維，積極運(yùn)用新的思想和技術(shù)重塑服務(wù)流程及其產(chǎn)品，將遵循監(jiān)管、遵循規(guī)則、遵循商業(yè)模式以及客戶服務(wù)價值創(chuàng)造等核心要素多維化開展高度融合。實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新的產(chǎn)品在客戶創(chuàng)新平臺上開展創(chuàng)新服務(wù)。
會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)根據(jù)自身的數(shù)字化戰(zhàn)略，有序開展集中管理平臺、質(zhì)控平臺、數(shù)據(jù)平臺、共享平臺和智能作業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)，大型會計(jì)師事務(wù)所，著力提升智能管理平臺、共享平臺建設(shè)和智能作業(yè)水平；中小型會計(jì)師事務(wù)所，可以選購智能作業(yè)輔助系統(tǒng)，或者向市場租賃具有智能作業(yè)功能的公共云平臺，合理考慮成本和效益。以適應(yīng)科技信息發(fā)展、新興商業(yè)模式以及質(zhì)量管理和效率管理的要求。
認(rèn)真研究國際以及國內(nèi)主流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指引，如信息技術(shù)控制目標(biāo)（COBIT）、 信息技術(shù)服務(wù)能力（ITIL） 、國際信息安全管理體系（ISO27000）、信息技術(shù)風(fēng)險管理框架（Risk IT）、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，為建立和完善信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。
建設(shè)適用共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、媒體經(jīng)濟(jì)、C2M、互聯(lián)網(wǎng)金融等風(fēng)險特點(diǎn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，研究開發(fā)基于數(shù)據(jù)全量分析的評估模型和分析工具，推進(jìn)實(shí)施全數(shù)據(jù)和局部全量數(shù)據(jù)測試、評價，開發(fā)靈活和交互式的可視化工具，并研究在服務(wù)流程中植入數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)的作業(yè)模式。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下巨大的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，超大數(shù)據(jù)體量和大量半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存在，使會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理能力，事務(wù)所應(yīng)樹立大數(shù)據(jù)思維，積極探索、建設(shè)和使用云計(jì)算平臺等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，形成基于大數(shù)據(jù)的信息服務(wù)技術(shù)支撐體系。
樹立互聯(lián)網(wǎng)共享思維，對事務(wù)所服務(wù)客戶產(chǎn)品的組織管理和作業(yè)流程進(jìn)行重塑，探索對客戶的持續(xù)服務(wù)模式，變革服務(wù)流程和方法，如構(gòu)建智能數(shù)據(jù)采集、挖掘等信息系統(tǒng)，通過移動終端監(jiān)控服務(wù)作業(yè)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)等，以實(shí)現(xiàn)審計(jì)、咨詢服務(wù)遠(yuǎn)程作業(yè)、移動作業(yè)與現(xiàn)場作業(yè)的有效結(jié)合，進(jìn)而構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用平臺。
人工智能的發(fā)展帶來了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革、催生相關(guān)人工智能領(lǐng)域的審計(jì)、咨詢業(yè)務(wù)，對審計(jì)、咨詢技術(shù)和方法帶來新的挑戰(zhàn)。因此事務(wù)所審計(jì)、咨詢智能化（如數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)）的研究、開發(fā)和應(yīng)用速度應(yīng)加快，以通過服務(wù)的智能化提升審計(jì)、咨詢工作的規(guī)范性、系統(tǒng)性。
會計(jì)師事務(wù)所要充分認(rèn)識到，未來會計(jì)專業(yè)服務(wù)市場的競爭，將是職業(yè)化和信息化水平的競爭，事務(wù)所要改善信息化人才的引進(jìn)環(huán)境、再教育環(huán)境，引導(dǎo)注冊會計(jì)師跨界成長，把職業(yè)素質(zhì)高的注冊會計(jì)師配備到信息化團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們在審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的引導(dǎo)和融合作用。加大計(jì)算機(jī)、信息應(yīng)用、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析以及數(shù)學(xué)人才的引進(jìn)，構(gòu)建以資格教育、跨界教育（審計(jì)+信息）為主體，繼續(xù)教育為補(bǔ)充的信息化專業(yè)人才培養(yǎng)體系。設(shè)置信息技術(shù)應(yīng)用專門課程。推廣訂單式人才培養(yǎng)，建立信息化人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地。支持與信息科技供應(yīng)商聯(lián)合開展人才培養(yǎng)。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算計(jì)、數(shù)學(xué)等領(lǐng)域的人才參加注冊會計(jì)師考試和培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的即懂專業(yè)又懂?dāng)?shù)據(jù)或信息化的跨界人才。構(gòu)建事務(wù)所和行業(yè)職業(yè)化和信息化的雙向?qū)I(yè)能力體系。以滿足數(shù)字化環(huán)境下對新型人才的需求。
數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代改變了過去事務(wù)所項(xiàng)目端獨(dú)立和封閉的工作單元，加大了客戶服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)外延和鏈條，共享和協(xié)作思維將得到無限的拓展和延伸，專家模式和眾包模式在未來事務(wù)所的工作組織中將呈一種主流模式，因此需要事務(wù)所積極研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代事務(wù)所的職業(yè)能力框架，建設(shè)以協(xié)作為基礎(chǔ)的眾包模式的組織流程及標(biāo)準(zhǔn)體系。
圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息化建設(shè)以及科技賦能服務(wù)，打造事務(wù)所的生態(tài)圈，事務(wù)所應(yīng)積極主動與平臺公司、大數(shù)據(jù)公司、軟件供應(yīng)商、開發(fā)商合作，探索在數(shù)據(jù)治理、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、軟件系統(tǒng)開發(fā)、信息技術(shù)工具共享等領(lǐng)域的合作可能性和合作模式，全面提高事務(wù)所的信息化水平和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。
事務(wù)所應(yīng)加強(qiáng)與政府部門、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等的溝通和交流，并在行業(yè)協(xié)會牽頭領(lǐng)導(dǎo)下，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)中電子證據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管規(guī)則的協(xié)同研究；修訂和完善《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1131號——審計(jì)工作底稿》、《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1301號——審計(jì)證據(jù)》、《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1314號——審計(jì)抽樣》、《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1633號——電子商務(wù)對財務(wù)報表審計(jì)的影響》等執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，以使行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)規(guī)范滿足和適應(yīng)《注冊會計(jì)師行業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》要求下的行業(yè)發(fā)展內(nèi)涵和規(guī)則。
4 結(jié)語
大數(shù)據(jù)帶給我們?nèi)齻€顛覆性的觀念：即隨機(jī)抽樣向全量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化；因果關(guān)系向相關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)化；是大體方向，而不是精確制導(dǎo)。大數(shù)據(jù)時代，所有數(shù)據(jù)都是有價值的，數(shù)據(jù)是最大的資源，大數(shù)據(jù)正在推動思維變革、商業(yè)變革和管理變革。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，人類最大的變化是數(shù)字化、信息化對傳統(tǒng)和習(xí)慣的沖擊，不管你喜歡不喜歡，大數(shù)據(jù)、信息化正在改變我們的工作、生活和思維；變則生，不變則死，如果不順應(yīng)這一變化，將被無情淘汰；信息化是實(shí)質(zhì)的、效益的、變革的、效率的、迭代的，而非形式的、堆砌的，要求我們要加快推進(jìn)管理和技術(shù)系統(tǒng)信息化，做好前瞻性思考和戰(zhàn)略部署。
事務(wù)所信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn)，要實(shí)現(xiàn)和形成以信息化設(shè)施為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)資源為核心，以技術(shù)支持和安全管理為保障，打造互聯(lián)化、移動化、智能化的事務(wù)所信息化體系的目標(biāo)。需要中國注冊會計(jì)師協(xié)會支持和引導(dǎo)；需要事務(wù)所樹立大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維，提升認(rèn)知并做好頂層設(shè)計(jì)和決策；需要事務(wù)所加快一體化建設(shè)和資源投入保障。并從事務(wù)所角度做到：探索一種方式，使得組織能被AI驅(qū)動的自主能力強(qiáng)化；組織團(tuán)隊(duì)思考可以通過AI增強(qiáng)或自動化人類活動場景；通過開發(fā)，構(gòu)建物理事物的和組織化處理的數(shù)字雙生。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型從新技術(shù)、新模式、新生態(tài)三大維度上助力會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)升級，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)價值。未來注冊會計(jì)師行業(yè)的數(shù)字技術(shù)與解決方案服務(wù)，應(yīng)最大程度上滿足客戶在戰(zhàn)略、運(yùn)營、業(yè)務(wù)、流程、價值提升等方面提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，和客戶一起成長。
習(xí)近平總書記在中央審計(jì)委員會第一次會議重要講話提出，“審計(jì)工作只有解放思想、與時俱進(jìn)，創(chuàng)新審計(jì)理念，及時揭示和反映經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的新情況、新問題、新趨勢，才能有效履行職責(zé)、充分發(fā)揮作用?！皩彛菄?yán)謹(jǐn)無以明透；計(jì)，非細(xì)致無以致深?！币朴谶\(yùn)用新技術(shù)、新手段，堅(jiān)持科技強(qiáng)審，加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè)，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)審計(jì)……”。因此，注冊會計(jì)師行業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維武裝頭腦，與時俱進(jìn)，用智慧創(chuàng)新審計(jì)和其他服務(wù)工作，做好行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)工作，更好地把握未來，砥礪前行，擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革，擁抱信息化，做時代大潮的順應(yīng)著、駕馭者、贏家。
本文作者：
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顏凡清 |
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信永中和會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)合伙人，主任會計(jì)師，中國注冊會計(jì)師，國際注冊內(nèi)部審計(jì)師；20年事務(wù)所及證券從業(yè)年限，精通中國會計(jì)準(zhǔn)則和國際財務(wù)報告準(zhǔn)則，在注冊會計(jì)師行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，資本市場A+H股IPO、上市公司年審、企業(yè)改制并購重組、金融集團(tuán)審計(jì)等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 |
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